Desde el pedido hasta la recepción
Entrega y devoluciones con total claridad
Tu pedido se entrega en la dirección indicada durante la compra. Las opciones y los plazos disponibles se muestran antes de confirmar el pedido.
Paquete protegido
Las cajas tienen dimensiones adecuadas y los artículos están correctamente protegidos.
Plazo anunciado
El plazo aplicable se indica en la página de confirmación del pedido.
Devolución en 14 días
Dispones de 14 días desde la recepción de todo el pedido para ejercer tu derecho de desistimiento.
Tu pedido
La información esencial
Dirección de entrega
Los productos se envían a la dirección indicada durante el pedido.
Elección antes de confirmar
Las modalidades y el plazo disponibles aparecen antes de la confirmación.
En caso de retraso
Recibirás un correo si un retraso en el envío puede modificar el plazo anunciado.
Desistimiento y reembolso
¿Necesitas realizar una devolución?
Avísanos primero mediante una declaración clara indicando nombre, apellidos, correo electrónico, dirección, número y fecha del pedido. Los productos deben devolverse como máximo 14 días después de comunicar tu decisión.
- Productos sin abrir, completos y sin daños
- Gastos de devolución a cargo del cliente
- Reembolso en un máximo de 14 días desde la notificación, sujeto a la recepción y comprobación de los productos
- Reembolso mediante el método de pago utilizado o por transferencia bancaria