Condiciones generales de venta

Miel imperial

las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas a través del sitio https://www.miel-imperial.com/es/

Artículo 2: Pedido

Nos comprometemos a aceptar su pedido en los términos de las presentes condiciones generales de venta en cuanto su pago esté en "pago aceptado"

. Tenga en cuenta que responderemos a su pedido dentro de los límites de nuestras existencias disponibles o en función de las existencias disponibles de nuestros proveedores. En el momento de realizar su pedido, le informaremos de la disponibilidad de los productos que desea adquirir. No obstante, si a pesar de nuestra vigilancia los productos resultan no estar disponibles temporalmente (fin de existencias, reedición...) después de su pedido, le informaremos por correo electrónico y le reembolsaremos o devolveremos el/los producto(s). Si los productos no están disponibles definitivamente (fin de existencias, reedición...) después de su pedido, anularemos automáticamente su pedido y le informaremos por correo electrónico.

Al confirmar su pedido, acepta el conjunto de las presentes condiciones generales de venta, puestas a su disposición en el sitio, y reconoce conocerlas plenamente, renunciando así a invocar cualquier documento contradictorio, en particular sus propias condiciones generales de compra, ya que el hecho de comprar implica la aceptación de las presentes condiciones generales de venta. Esta confirmación, así como el conjunto de los datos que habremos registrado, contribuirán a la prueba de nuestras transacciones.

www.miel impérial. com no podrá ser considerada responsable de un eventual retraso en la comercialización.

Artículo 3: Precios

Los precios indicados en euros se consideran netos, excluyendo los gastos de envío. Pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso, sabiendo que los artículos serán facturados sobre la base en vigor en el momento del registro del pedido.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento, pero nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor que le habrán sido indicadas en el momento de su pedido.

Todos nuestros precios están definidos en euros y según las normas comunitarias.

El precio es pagadero en su totalidad y en un solo plazo en el momento del pedido. Todos los pedidos se facturan en euros y son pagaderos. Para todas las entregas fuera de Francia metropolitana, los posibles gastos de aduana o impuestos locales corren a cargo del destinatario.

Artículo 4: Pago

El pago de sus compras se efectúa: por banco o tarjeta privada. Aceptamos Carte Bleue, Visa y Eurocard/Mastercard a través de un módulo de pago. Deberá indicar en la zona prevista a tal efecto (entrada protegida por encriptación SSL), el número de su tarjeta, así como su fecha de caducidad.

Por PayPal, le enviaremos su pedido una vez recibido el pago (si su pago es aplazado, no recibirá su pedido hasta que se libere el importe).

Artículo 5: Entrega

Los paquetes son enviados a usted a través de Colissimo o UPS.

https://www.miel-imperial.com/es/ no se hace responsable de los envíos perdidos, robados, rotos o retrasados (hacemos todo lo posible para enviar el paquete lo antes posible, también puede seguir el estado de su paquete con la ayuda del correo electrónico que le enviamos después de realizar su pedido)

No nos hacemos responsables de las direcciones erróneas que nos facilite al realizar el pedido. Si tiene que devolver el paquete, deberá pagar los gastos de envío.
Si recibe el paquete en mal estado, rechácelo y haga una reserva para poder presentar una queja y reclamar una indemnización al transportista

Artículo 6: Derecho de desistimiento y reembolso

Sin perjuicio de las disposiciones legales relativas a la conformidad de los productos, el cliente dispone de un plazo de 15 días a partir de la recepción del/de los producto(s) pedido(s) para ejercer su derecho de retractación ante Imperial Honey.

Para ejercer su derecho, el cliente deberá devolver a su cargo, el/los producto(s):
Sin usar
Con su embalaje limpio e intacto

A la dirección: FAIZA BOUZID (miel imperial)

22 E rue voltaire

71300 MONTCEAU LES MINES

Nos reservamos el derecho de rechazar el reembolso si alguna de las condiciones anteriores no se cumplen.

Si el producto está roto, perdido, robado o dañado por el transportista cuando se devuelve, no somos responsables.

El reembolso del producto (s) devuelto (s) se realiza por PayPal, cb o transferencia bancaria.