Consegna
Le opzioni di spedizione, i costi e i tempi disponibili per il tuo indirizzo sono mostrati prima della conferma dell’ordine. Controlla l’indirizzo inserito. Dopo la spedizione, puoi seguire il pacco tramite il link inviato via e-mail.
Se il pacco non arriva, è danneggiato o contiene un articolo errato, scrivici a contact@miel-imperial.com indicando il numero d’ordine. Restano salvi i tuoi diritti di legge.
Recesso, reso e rimborso
Per gli acquisti a distanza il termine legale di recesso è di 14 giorni. Miel Impérial lo estende a 15 giorni dal ricevimento dell’ordine. Se un unico ordine viene consegnato in più spedizioni, il termine decorre dal ricevimento dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto senza indicarne il motivo, invia una dichiarazione esplicita a contact@miel-imperial.com. Puoi usare il modello qui sotto. Il numero d’ordine ci aiuta a individuare l’acquisto.
Rispedisci gli articoli entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso a Miel Impérial, 5 rue du Bel Air, 95340 Persan, Francia. Le spese dirette del reso sono a tuo carico in caso di recesso. Se hai ricevuto un articolo danneggiato, errato o non conforme, contattaci per le istruzioni.
Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dalla legge, ad esempio ai beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente e ai beni sigillati che, dopo l’apertura, non possono essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute.
Rimborsiamo gli importi versati, comprese le spese di consegna standard applicabili, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla presentazione della prova di spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Usiamo il mezzo di pagamento originario, salvo accordo espresso su un mezzo diverso senza costi per te.
Modulo tipo di recesso
Destinatario: Miel Impérial, 5 rue du Bel Air, 95340 Persan, Francia — contact@miel-imperial.com.
Con la presente comunico il mio recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni: [articoli].
Ordinati il: [data]. Ricevuti il: [data].
Nome e indirizzo: [da compilare].
Data: [da compilare]. Firma solo in caso di invio su carta.